Le suivi temps réel supprime les appels incessants entre le dispatch, les livreurs et les marchands. Chaque changement d'état est enregistré à la seconde, visible par les équipes autorisées et communiqué automatiquement au destinataire.
Swiftly n'est pas une société de livraison. Nous fournissons le logiciel qui permet aux sociétés de livraison de gérer leurs opérations.
Le destinataire reçoit un message à la prise en charge, au départ en tournée et à la livraison, avec un lien de suivi public. Le marchand est informé des mêmes étapes dans son espace, ce qui réduit fortement la charge de votre service client.
La page publique de suivi utilise le logo, les couleurs et le domaine de votre société. Vos clients et leurs destinataires suivent leurs colis chez vous, pas chez un prestataire tiers.
Au-delà du temps réel, l'historique alimente vos rapports : délai moyen de livraison par ville, taux de réussite à la première tentative, volume par client marchand et rentabilité par zone.
Démonstration guidée de 30 minutes avec vos propres cas d'usage : commandes, dispatch, livreurs et encaissements.
